牙醫的創新經營之路

牙醫的創新經營之路

當我們在一個行業做久了，我們漸漸習慣了例行工作的節奏，我們的每項工作好像都是那么約定俗成，每天的日程更是“合情合理”，我們一如既往地朝著我們的目標走，讓公司按部就班地發展和成長，這時候我們就慢慢成為了生活和工作的棋子，天天不自主地被它們推動按照科學發展理念與時俱進，適應時代需要，。
　　但事實上，更多的成就和進步都來源于思維的顛簸和變革，行為方式和經營模式的突破和創新建立信用評價和服務能力評審制度，有 利于加強對社會辦醫的管理，引導規范行醫，提高管理水平。這樣，勢必就要我們能不時的從不變的工作流程和行為方式中掙脫出來，看看行業外的大千世界，體會時代變化的腳步，傾聽消費者變換的訴求價格的制定首先要符合門診的定位和定位群體的口腔健康消費心理。這樣我們才能真正的把握市場，主宰生意先進的消毒設施和嚴格的無菌操作，提供了優質醫療、優質服務的保證。
　　記得以前看過一個這樣的例子七一：一醫、一助、一機、一針、一管、一消毒、一無菌包.。有一個牙醫生意平平，但收入穩定秉承“多聽患者講一點，多為患者想一點”的服務理念。每天過著平淡而又充實的生活執行力是口腔診所核心競爭力形成的關鍵。一次偶然的促動，他覺得他需要更多的激情，他渴望事業有新的突破管理是就要淘汰人渣、激活人員、培養人手、重用人才、與人物綁定。于是他就參加了一個課程口腔招聘網免費發布口腔招聘信息，。
　　在課程上，老師讓各個行業的人介紹他們存在的問題牙科醫生免費找工作，。他描述了他們公司，說經營多年沒有太大的業績口腔修復醫生，口腔種植醫生，。這位老師聽完之后，沒有直接回答，而是問所有學員，對牙科診所有什么印象口腔種植，口腔正畸醫生。結果大家七嘴八舌說的都是負面印象：難忍的疼痛、不敢正視的鮮血，讓人毛骨悚然的聲音等等熟悉掌握方絲工矯正技術，。
　　聽了大家的描述，這個牙醫才體會到原來“感受”是如此重要，牙科這個場所原來這么不受歡迎，人們都不愿意去，之所以去只是因為無奈熟練掌握口腔內科治療，。
　　于是他想，既然整個行業都給人家這個印象，那我如果跟別人不一樣，把一種人們討厭、害怕去的地方做成更加人性化，尊重顧客感受，豈不就走了一條差異化路線中華人民共和國執業醫師法。
　　說干就干，于是這個醫生新開設了一間新的診所，并斥巨資進行裝修，同時進行了如下差異化對比設計口腔臨床執業醫師。
　　1）傳統的診所是白色墻壁白大褂，給人進入醫院的強烈感覺，讓人產生不安和不自在;他卻把“診所”改名為“美齒中心”，按照辦公室的風格設計，護士穿著綠色的工作服，給人視覺上的安全感和舒適感;
　　2）傳統的牙科手術椅全部被換掉，取而代之的是先進的按摩椅口腔醫學技術?？腿嗽谶M行牙齒美容的時候，戴上眼部按摩器和耳機，背部舒適，眼睛免去對血腥的恐懼，進入雙耳的是優美而柔和的音樂，很快就進入放松狀態口腔修復工藝。
　　3）優先引進“無痛洗牙”，“隱形箍牙”、X光機等先進設備，將人們對看牙醫的緊張情緒降到最低綜合治療椅，牙片機，潔牙機。對這種嶄新的療法，顧客贊不絕口，口碑很快就傳開了執業助理醫師，待遇優厚，底薪加提成。
　　4）用心理學的知識和方法跟顧客溝通，注重顧客的感受，成為他們的牙科顧問按照科學發展理念與時俱進，適應時代需要，。
　　比如有個例子：有一個女病人不想放棄一顆壞死的牙齒，醫生跟她深入交流，知道她的牙齒與感情可能有關系建立信用評價和服務能力評審制度，有 利于加強對社會辦醫的管理，引導規范行醫，提高管理水平。于是就從感情和心理上給予她更多的建議價格的制定首先要符合門診的定位和定位群體的口腔健康消費心理。從朋友的角度幫她分析解決先進的消毒設施和嚴格的無菌操作，提供了優質醫療、優質服務的保證。以此方式，他診所的醫生都能夠從別人的情緒和感覺上入手，覺察出對方的潛意識和真正的問題所在，報以真誠的關愛，結果感動了幾乎每一位光臨“美齒中心”的顧客七一：一醫、一助、一機、一針、一管、一消毒、一無菌包.。很多顧客都愿意與醫生坦誠傾談，成為朋友秉承“多聽患者講一點，多為患者想一點”的服務理念。
　　就這樣依靠各種突破傳統的市場手段，關注顧客內心真正的感受，這家“美齒中心”獲得空前的發展執行力是口腔診所核心競爭力形成的關鍵。
　　從這個案例我們可以看出，有的時候我們確實要善于問自己問題：這個行業有什么是不可能發生的，當我做到后，整個行業都將發生前所未有的變化?要想要比同行優勝，就一定要大膽變革，充分運用創意，做一個與同行業不一樣的企業管理是就要淘汰人渣、激活人員、培養人手、重用人才、與人物綁定。
　　充分了解顧客，體會他們的感受，有效地將心理學和商業進行了嫁接，把理論深奧的心理學簡單實用化，開發出了適合商業領域的工具來滿足顧客的感覺，捕捉消費者的心靈市場，才能真正體會到生意就是生生不息的創意，而感受就是生意本身口腔招聘網免費發布口腔招聘信息，。