崗位職責：
1、負責商務通、QQ咨詢、電話等患者咨詢回答、解釋和統計分析工作；
2、做好來電及網絡咨詢登記統籌管理工作，收集整理市場動向，定期向上級匯報；
3、熟悉院內業務，了解各科室診療項目、醫師工作時間、業務特長等特點，為患者提供準確的信息，邀約患者到院，完成業績指標；
4、管理網電咨詢團隊，包括人員培訓，帶領團隊完成業績目標；
5、配合上級工作，完成上級交辦的其他工作。

任職要求：
1、口腔醫療行業經驗，同等崗位經驗一年以上，熟悉民營醫療行業運作模式。
2、有較強的洞察能力，能及時發現問題、解決問題；良好客戶關系處理技巧，較強的團隊合作精神、應變能力、溝通能力、執行能力和抗壓能力，以及計劃、組織、指揮、培訓、協調、控制等能力。
3、熟練使用OFFICE 辦公軟件、熟練使用商務通辦公軟件。