1、在總經(jīng)理、醫(yī)務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極努力工作，對病人熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精心治療。　　2、學(xué)習(xí)和掌握有效的表達(dá)方式，加強(qiáng)與病人的溝通，掌握病人的心理狀態(tài)，努力取得病人的信任，營建良好的醫(yī)患的關(guān)系。　　3、全面細(xì)致的檢查病人的口腔狀況，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。　　4、制定詳細(xì)的治療計(jì)劃，尊重病人的知情權(quán)，保護(hù)病人的隱私，獲得病人的充分理解和同意。　　5、告知治療內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)病人制定醫(yī)療支付計(jì)劃。　　6、治療中如遇有特殊情況需要離開時，必須向患者表示歉意。　　7、關(guān)心每一個病人的感受，理解他們的情緒，把病人當(dāng)成自己的朋友，記住他們的姓名、職業(yè)、外貌特征。　　8、對病人的稱呼要恰如其分，口氣和語調(diào)要溫柔而熱情。　　9、在為患者解釋病情和協(xié)助患者制定治療計(jì)劃時，請使用通俗的語言，必要時應(yīng)用模型、圖片、實(shí)物、讓病人更清楚了解診療過程。　　10、尊重病人對治療方案的選擇，掌握病人的消費(fèi)需求。　　11、遇到疑難病例和特殊情況要及時向門診醫(yī)療主任匯報，組織會診，制定治療計(jì)劃。　　12、及時規(guī)范書寫門診病歷，記錄詳盡，防范醫(yī)療糾紛。　　13、嚴(yán)格檢查助手的規(guī)范操作，保證醫(yī)療質(zhì)量。　　14、一切以病人為中心，****限度滿足病人的要求。　　15在提高服務(wù)效率和保證治療質(zhì)量的前提下節(jié)約使用材料。16、努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。